{"id":7,"sec":"m07fsv","autoSave":false,"actionUrl":"/bitrix/components/bitrix/main.userconsent.request/ajax.php","replace":[],"url":null,"required":null,"text":"

Дата вступления в силу: 14.01.2026

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей Маркетплейса и составлена в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и иными нормативными актами.

1. Термины

1.1. Маркетплейс (Площадка) — информационная платформа, обеспечивающая размещение предложений продавцов, оформление заказов, обмен сообщениями и отображение статусов оплаты/доставки.

1.2. Продавец — юридическое лицо/ИП или самозанятый (физическое лицо), размещающее товары и отвечающее за товар, его качество, комплектность, гарантию и возвраты в пределах закона.

1.3. Логистический партнёр — организация доставки (например, FARGO), отвечающая за услуги доставки по своим правилам.

1.4. Платёжный партнёр — организация приёма платежей (например, Multicard Split), обеспечивающая распределение платежа между получателями.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является ООО «KOMTEK MARKETPLACE» (далее — «Оператор ПДн»).

2.2. Контакты по вопросам персональных данных: support@komtek.uz (замените на ваш рабочий e-mail при необходимости).

2.3. Оператор ПДн вправе привлекать обработчиков (платёжные и логистические организации, провайдеры хостинга, сервисы рассылок) по договору и при условии соблюдения конфиденциальности.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные покупателя: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки/ПВЗ, история заказов.

3.2. Данные аккаунта: логин, обращения в поддержку, переписка в чате с продавцом/поддержкой.

3.3. Технические данные: IP, cookies, идентификаторы устройства/браузера, данные аналитики.

3.4. Данные продавца (KYC): ИНН/ПИНФЛ, реквизиты документа, подтверждение статуса самозанятого, банковские реквизиты, иные документы по запросу — только для продавцов.

3.5. Данные транзакций: состав заказа, сумма, статус оплаты, возвраты, статусы доставки, фискальные сведения (если формируются у партнёров).

4. Цели и основания обработки

4.1. Регистрация пользователя и работа личного кабинета.

4.2. Оформление и исполнение заказов, связь покупателя с продавцом, отображение статусов доставки.

4.3. Проведение KYC продавцов, предотвращение мошенничества, соблюдение требований закона и партнёров.

4.4. Поддержка, рассмотрение обращений, претензий и спорных ситуаций.

4.5. Формирование документов и записей (в том числе для отчётности), хранение истории операций.

4.6. Уведомления по заказу (статус, доставка). Рекламные рассылки — только по отдельному согласию.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Продавцу — для исполнения заказа и коммуникации (ФИО, телефон, адрес/ПВЗ, состав заказа).

5.2. Логистическому партнёру (например, FARGO) — для доставки и трекинга (ФИО, телефон, адрес/ПВЗ, параметры отправления).

5.3. Платёжному партнёру (например, Multicard Split) — для приёма платежа, возвратов, антифрода и фискальных операций (если применимо).

5.4. Государственным органам — по законному запросу в пределах компетенции.

6. Split-платежи

6.1. При оплате заказа покупатель соглашается, что один платёж может распределяться между несколькими получателями (продавец, логистика, комиссия Площадки) через платёжного партнёра.

6.2. Оператор ПДн не запрашивает и не хранит полные данные банковской карты. Платёж обрабатывается платёжным партнёром по его правилам безопасности.

7. Локализация и хранение

7.1. Оператор ПДн принимает необходимые меры для соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан о локализации баз персональных данных граждан Республики Узбекистан.

7.2. Сроки хранения определяются целями обработки и требованиями законодательства. Данные по заказам и финансовым операциям могут храниться дольше, чем данные маркетинговых подписок.

8. Права пользователя

8.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.

8.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, предусмотренных законом.

8.3. Отозвать согласие на рекламные рассылки.

8.4. Обжаловать действия/бездействие Оператора ПДн в уполномоченный орган или суд.

9. Защита данных

9.1. Применяются организационные и технические меры защиты: контроль доступа, журналирование, шифрование передачи, резервные копии, ограничение прав сотрудников.

9.2. В чате запрещено передавать данные банковских карт и коды подтверждения. Если продавец/третье лицо запрашивает такие данные — сообщите в поддержку.

10. Cookies и аналитика

10.1. Используются cookies и аналогичные технологии для работы сайта и аналитики.

10.2. Управлять cookies можно в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на работу функций сайта.

11. Изменения Политики

11.1. Оператор ПДн вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещается на сайте.

11.2. Продолжение использования Маркетплейса после обновления означает согласие с новой редакцией.

Реквизиты Оператора ПДн

Наименование: ООО «KOMTEK MARKETPLACE»

ИНН: 312717659

Регистрационный номер: 3084051

ОКЭД: 63.12.0 (Web-порталы)

Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яшнободский район, Go'zal MFY, Sokin 8 berk ko'chasi, 10-uy

Расчётный счёт: 2020 8000 9073 8117 0001

Банк: АКИБ «Ипотека-Банк», Яшнободский район филиали

Email: support@komtek.uz

MAXFIYLIK SIYOSATI VA SHAXSIY MA’LUMOTLARNI QAYTA ISHLASH TARTIBI

Kuchga kirish sanasi: 14.01.2026

Ushbu Siyosat Marketpleys foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlash tartibini belgilaydi hamda O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni va boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga muvofiq tuzilgan.

1. Atamalar

1.1. Marketpleys (Platforma) — sotuvchilarning takliflarini joylashtirish, buyurtmalarni rasmiylashtirish, xabar almashish va to‘lov/yetkazib berish holatlarini ko‘rsatishga mo‘ljallangan axborot platformasi.

1.2. Sotuvchi — yuridik shaxs/YTT yoki o‘zini o‘zi band qilgan shaxs bo‘lib, Mahsulot uchun javobgar (sifat, komplektatsiya, kafolat va qaytarish masalalari qonun doirasida).

1.3. Logistika hamkori — yetkazib berish xizmati (masalan, FARGO) bo‘lib, yetkazib berish xizmatlari uchun o‘z qoidalariga muvofiq javob beradi.

1.4. To‘lov hamkori — to‘lovlarni qabul qiluvchi tashkilot (masalan, Multicard Split) bo‘lib, to‘lovni bir nechta oluvchiga taqsimlashni ta’minlaydi.

2. Shaxsiy ma’lumotlar operatori

2.1. Shaxsiy ma’lumotlar operatori — “KOMTEK MARKETPLACE” MChJ (keyingi o‘rinlarda — “Operator”).

2.2. Shaxsiy ma’lumotlar bo‘yicha murojaatlar uchun: support@komtek.uz (zarurat bo‘lsa, ishchi e-mailingizga almashtiring).

2.3. Operator shartnoma asosida qayta ishlovchilarni (to‘lov/logistika tashkilotlari, xosting provayderlari, jo‘natma servislarini) jalb qilishi mumkin.

3. Qaysi ma’lumotlar yig‘iladi

3.1. Xaridor ma’lumotlari: F.I.Sh., telefon, e-mail, yetkazib berish manzili/PVZ, buyurtmalar tarixi.

3.2. Akkaunt ma’lumotlari: login, qo‘llab-quvvatlash murojaatlari, sotuvchi/qo‘llab-quvvatlash bilan chat yozishmalari.

3.3. Texnik ma’lumotlar: IP, cookies, qurilma/brauzer identifikatorlari, analitika ma’lumotlari.

3.4. Sotuvchi KYC ma’lumotlari: STIR (ИНН)/JShShIR (ПИНФЛ), hujjat rekvizitlari, o‘zini o‘zi band qilgan maqomini tasdiqlash, bank rekvizitlari — faqat sotuvchilar uchun.

3.5. Tranzaksiya ma’lumotlari: buyurtma tarkibi, summa, to‘lov holati, qaytarishlar, yetkazib berish holati, fiskal ma’lumotlar (hamkorlarda shakllantirilsa).

4. Qayta ishlash maqsadlari

4.1. Ro‘yxatdan o‘tkazish va shaxsiy kabinet ishlashi.

4.2. Buyurtmani rasmiylashtirish va bajarish, xaridor–sotuvchi aloqasi, yetkazib berish statuslarini ko‘rsatish.

4.3. Sotuvchilar KYC/komplaens: firibgarlikning oldini olish, qonun va hamkorlar talablari.

4.4. Qo‘llab-quvvatlash, murojaatlar va nizolarni ko‘rib chiqish.

4.5. Hujjatlar va yozuvlarni shakllantirish/saqlash.

4.6. Buyurtma bo‘yicha servis xabarnomalari. Reklama xabarlari — faqat alohida rozilik bilan.

5. Uchinchi shaxslarga taqdim etish

5.1. Sotuvchiga — buyurtmani bajarish uchun (F.I.Sh., telefon, manzil/PVZ, buyurtma tarkibi).

5.2. Logistika hamkoriga (masalan, FARGO) — yetkazib berish va treking uchun.

5.3. To‘lov hamkoriga (masalan, Multicard Split) — to‘lovni qabul qilish, qaytarish, antifrod va fiskal jarayonlar uchun (zarur bo‘lsa).

5.4. Davlat organlariga — qonuniy so‘rov asosida.

6. Split-to‘lovlar

6.1. To‘lov paytida xaridor bitta to‘lov bir nechta oluvchiga (sotuvchi, logistika, Platforma komissiyasi) to‘lov hamkori orqali taqsimlanishiga rozilik bildiradi.

6.2. Operator to‘liq karta rekvizitlarini so‘ramaydi va saqlamaydi; to‘lovlar to‘lov hamkori tomonidan xavfsizlik qoidalariga muvofiq qayta ishlanadi.

7. Lokallashtirish va saqlash

7.1. Operator O‘zbekiston Respublikasining fuqarolari shaxsiy ma’lumotlari bazalarini lokallashtirish bo‘yicha qonunchilik talablariga rioya etish uchun zarur choralarni ko‘radi.

7.2. Saqlash muddati maqsadlar va qonunchilik talablariga bog‘liq.

8. Foydalanuvchi huquqlari

8.1. Qayta ishlash haqida ma’lumot olish.

8.2. Qonuniy asoslarda ma’lumotlarni aniqlashtirish/bloklash/yo‘q qilishni talab qilish.

8.3. Reklama xabarlari bo‘yicha rozilikni bekor qilish.

8.4. Vakolatli organ yoki sudga shikoyat qilish.

9. Himoya

9.1. Kirishni nazorat qilish, jurnal yuritish, uzatishni shifrlash, zaxira nusxalar, xodimlar huquqlarini cheklash qo‘llaniladi.

9.2. Chatda karta ma’lumotlari va tasdiqlash kodlarini yubormang. Shunday so‘rov bo‘lsa — qo‘llab-quvvatlashga xabar bering.

10. Cookies

10.1. Cookies va o‘xshash texnologiyalar sayt ishlashi va analitika uchun ishlatiladi.

11. O‘zgartirishlar

11.1. Operator Siyosatni yangilashi mumkin. Amaldagi versiya saytda e’lon qilinadi.

Operator rekvizitlari

Nomi: “KOMTEK MARKETPLACE” MChJ

STIR (ИНН): 312717659

Ro‘yxatga olish raqami: 3084051

OKED: 63.12.0 (Web-portallar)

Yuridik manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Yashnobod tumani, Go'zal MFY, Sokin 8 berk ko'chasi, 10-uy

Hisob raqami: 2020 8000 9073 8117 0001

Bank: AKIB “Ipoteka-Bank”, Yashnobod tumani filiali

Email: support@komtek.uz

","inputId":"userconsent_bVibj5","title":"Политика конфиденциальности"}

Восстановление пароля